退換貨政策
【7日售後】
◉可無條件退換貨條件如下:
- 於取貨「7日內」有以下狀況,可無條件退換貨。寄錯商品(含規格、尺寸)/缺件/重大瑕疵/損壞/斷裂/嚴重掉色
- 不包含人為破壞及遺失
- 請於取貨7天內聯繫客服並提供該商品現況照片佐證。
- 若該退換貨商品為限量商品且已無庫存則以退款處理。
- 第一次退換貨無需寄回商品,寄出運費由我們負擔。第二次後需將商品寄回並自行負擔來回運費。
◉以下條件不可申請退換貨:
- 輕微瑕疵/輕微色差/實體與想像的不一樣/突然改變心意不購買/人為破壞
- 若尺寸不合,需自付來回運費退換貨。
【30日售後】
- 全館商品享「30天」售後
- 取貨後「30天內」商品有斷裂/嚴重掉色/五金損壞等問題,皆可申請。
- 請於取貨30天內聯繫客服並提供照片,經審核後我們將退回該商品金額50%的購物金。
【7日售後】寄錯商品(含規格、尺寸)/缺件/重大瑕疵/損壞/斷裂/嚴重掉色:無條件退換貨
【8~30日售後】商品有斷裂/嚴重掉色/五金損壞等問題:審核後退50%購物金
❈注意:耳飾類商品因考慮衛生問題,若非重大瑕疵,商品售出後無法退換貨。
【客服資訊】
LINE:@588xxerh
mail:SHUBING8953@gmail.com