【五、關於優惠/購物金】

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【五、關於優惠/購物金】
Q1:如何查看該商品的優惠?
A:點進去商品頁面中,於商品名稱下面會顯示該商品目前進行的優惠活動。點進去則可以查看該優惠活動的所有商品!

Q2:請問該如何確定該商品已經有套入優惠活動呢?
A:可以於結帳畫面查看,若「優惠」欄中有顯示出優惠活動名稱,且下方有出現已使用優惠的提示欄,則代表有成功套入優惠活動,系統將自動折扣。


Q3:為什麼結帳畫面沒有顯示優惠折扣呢?
A:未顯示優惠折扣的可能:
1.是否有註冊/登入會員:優惠活動必須登入會員才可以做使用。
2.是否有符合該優惠條件:例如:滿額/滿件
3.該商品是否有在進行優惠活動
Q4:請問折扣代碼該如何使用?
A:結帳畫面「折扣代碼」欄位輸入折扣代碼,並按下確認鍵。

Q5:請問如何使用購物金?
A:可以在結帳頁面「購物金折抵」欄位直接輸入欲使用的購物金折抵金額,在這邊也可以看到剩餘購物金及最多可折抵的金額。

Q6:請問使用購物金會需要低銷嗎?
A:使用購物金不需要低銷,也沒有百分比限制呦!
Q7:請問購物金有使用期限嗎?是否可以累積使用?
A:
部分購物金是無使用期限(例如:會員首購禮),生日禮金、紅利回饋及特定活動發放的購物金會有使用期限。購物金的使用期限都可以在「我的帳戶」/「會員」中的購物金查看。
購物金是可以累積使用的呦~也沒有規定一定要一次使用完畢,買家可以彈性輸入想使用的購物金折抵金額!
Q8:請問紅利購物金會在什麼時候發放呢?
A:當您的訂單狀態更新為「已完成」時,系統將會自動發放該訂單的回饋購物金。
Q9:請問滿額免運的訂單金額是怎麼計算的?
A:滿額免運的金額是「總金額折扣後不含運費」。(舉例:預設滿$1500免運,您的總金額剛好是$1500,但是使用了折扣代碼折扣$50,變成訂單金額是$1450,這時就會產生運費呦!)
