【六、關於售後服務】

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【六、關於售後服務】

Q1:請問有提供什麼售後服務呢？

A:為維護買家權益，我們貼心提供「7日售後」及「30日售後」服務，所有會員皆適用。

說明如下：

【7日售後】寄錯商品(含規格、尺寸)/缺件/重大瑕疵/損壞/斷裂/嚴重掉色：無條件退換貨

【8～30日售後】商品有斷裂/嚴重掉色/五金損壞等問題：審核後退50%購物金

(若有符合上述情況，請於取貨後期間內私訊客服處理，逾期恕不受理！)

Q2:請問如何申請退換貨？

A:買家無法自行申請退換貨，故有任何退換貨問題請聯繫客服！另外有關退換貨說明請詳閱退換貨政策。

Q3:請問完成訂單會有什麼回饋嗎？

A:

1.會員紅利回饋

【一般會員】單筆消費回饋3%購物金

【VIP會員】單筆消費回饋5%購物金

【VVIP會員】單筆消費回饋10%購物金

(回饋金將於訂單顯示「已完成」時自動發放)

2.完成商品評價，可領取$30購物金

• 訂單完成後於官網完成商品評價（可於歷史訂單中找到）
• 每筆訂單領取一次
• 購物金使用期限為30天

3.回傳商品實戴圖或IG標註分享，可領取$50購物金

• 回傳的實戴圖，需同意讓我們分享在我們的官方IG上
• 回傳實戴圖、標註分享每筆訂單擇一領取
• 購物金使用期限為30天

若還有其他疑問歡迎聯繫客服！

【客服資訊】

LINE：@588xxerh

IG：shubing__studio

mail：SHUBING8953@gmail.com